Nederlandsk autoritet for forbrukere og markeder
Urettferdig handelspraksis forklart
Urettferdig handelspraksis gjennom telefonsalg rapporteres oftere. Dette er konklusjonen til den nederlandske myndigheten for forbrukere og markeder, den uavhengige tilsynet som står opp for forbrukere og bedrifter. Folk oppsøkes mer og mer på telefon med såkalte tilbud på rabattkampanjer, ferier og konkurranser.
Svært ofte er disse tilbudene formulert på en uklar måte, slik at kundene til slutt må betale mer enn de forventer. Denne telefonkontakten etterfølges ofte av aggressive betalingsinnkrevingsmetoder. Dessuten blir også personer som bare har samtykket i å motta informasjon presset til å betale. Den nederlandske forbruker- og markedsmyndigheten råder personer som blir kontaktet via telefon med slike tilbud til å avslutte samtalen, avslå tilbudet og under ingen omstendigheter betale regningen.
Les mer: law & more
