Overholdelse av medieloven er ikke ett regelverk, men fire, og en nederlandsk bedrift som publiserer, annonserer eller driver en plattform er underlagt alle samtidig: europeisk plattformregulering, medieloven og reglene om audiovisuelle tjenester, opphavsrett og portrettrettigheter, og reklame-, forbruker- og databeskyttelsesreglene som styrer hvordan du når et publikum. Det meste av dette er direkte gjeldende europeisk lov, håndhevet i Nederland av ACM, den nederlandske databeskyttelsesmyndigheten og Commissariaat voor de Media. Denne artikkelen beskriver hva som faktisk binder et selskap og hvor håndhevingsrisikoen ligger.
Hva medieloven dekker for en bedrift
Begrepet medielovgivning brukes løst, og denne vagheten er i seg selv en compliance-risiko, fordi den skjuler det faktum at ulike forpliktelser knytter seg til ulike roller. Et selskap som kun publiserer sitt eget innhold på sitt eget nettsted har et problem med immaterielle rettigheter og reklame. Et selskap som er vert for innhold lastet opp av andre, er en mellommannstjeneste og faller inn under loven om digitale tjenester. Et selskap hvis tjeneste er en online videokanal med et betydelig publikum, kan kvalifisere som en kommersiell medietjeneste på forespørsel og falle inn under medieloven, med registreringsplikt hos Commissariaat voor de Media. Det første spørsmålet i enhver vurdering er derfor ikke hvilke regler som finnes, men hvilken rolle tjenesten din har, fordi den samme organisasjonen ofte har flere. Vår generelle introduksjon til medielovgivning i Nederland kartlegger feltet; det følgende konsentrerer seg om compliance-arbeidet det genererer.
Lov om digitale tjenester og hvem håndhever den her
Digitaltjenesteloven gjelder fullt ut og skalerer dens forpliktelser etter rolle. Alle mellomledd trenger ett enkelt kontaktpunkt og tjenestevilkår som forklarer, på en klar måte, eventuelle innholdsbegrensninger og hvordan innholdsmoderering og eventuelle automatiserte verktøy brukes. Hostingtjenester må ha en varslings- og handlingsmekanisme og må gi en begrunnet uttalelse til brukeren hvis innhold er begrenset. Nettplattformer har mer å tilby: en intern klageprosedyre, samarbeid med utenrettslig tvisteløsning, prioritert håndtering av varsler fra betrodde varslere og et forbud mot grensesnittdesign som forvrenger en brukers frie valg. Markedsplasser må spore og verifisere sine forretningsbrukere før de lar dem selge. Reklame må være gjenkjennelig som sådan, med annonsøren identifisert og hovedparametrene for målrettingen oppgitt, og reklame basert på profilering ved bruk av spesielle kategorier av personopplysninger, eller rettet mot brukere som er kjent for å være mindreårige, er forbudt.
Håndheving i Nederland skjer gjennom ACM, som er den nederlandske koordinatoren for digitale tjenester, med databeskyttelsesmyndigheten ansvarlig for bestemmelsene som gjelder personopplysninger. Den nederlandske implementeringsloven som gir begge dem fullmakter, trådte i kraft 4. februar 2025. Svært store plattformer og søkemotorer overvåkes direkte av EU-kommisjonen, og forpliktelsene i henhold til digitalmarkedsloven for utpekte portvoktere er også et anliggende for Kommisjonen, selv om bedrifter som er avhengige av disse portvokterne, får rettigheter de kan påberope seg. Vi beskriver de praktiske konsekvensene for selskaper i vår artikkel om digitaltjenesteloven og digitalmarkedsloven , og for annonsører spesifikt i DSA-reglene om nettannonsering.
AI-loven: hva binder deg allerede og hva gjør det ikke ennå
For alle som produserer innhold, er KI-forordningen hovedsakelig viktig gjennom dens forpliktelser til åpenhet, og disse er blant de delene som allerede gjelder. En person som samhandler med et KI-system må informeres om at de blir det; syntetisk lyd-, bilde-, video- og tekstinnhold må merkes på en maskinlesbar måte; og der en deep fake eller KI-generert tekst om et spørsmål av offentlig interesse publiseres, må dette opplyses om. Forbudene mot uakseptabel praksis og reglene for generelle KI-modeller er også i kraft. Det som har blitt utsatt er høyrisikoregimet: den digitale omnibuspakken flyttet forpliktelsene for systemene oppført i vedlegg III til 2. desember 2027 og de for produkter som dekkes av vedlegg I til 2. august 2028. Det separate direktivet om KI-ansvar er trukket tilbake, så ansvar for skade forårsaket av KI-output vurderes fortsatt i henhold til vanlig nederlandsk lov, inkludert produktansvar og den generelle erstatningsbestemmelsen.
I praksis betyr dette at en markedsavdeling som bruker generative verktøy har forpliktelser nå, ikke i 2027. Våre veiledninger om utarbeidelse av en AI-policy og om forbudte AI-praksiser beskriver hva som skal implementeres.
Bruk av andres innhold, bilder og ansikter
Opphavsrett oppstår uten registrering og tilhører skaperen. For arbeid laget av ansatte i løpet av deres arbeidsoppgaver tilhører den arbeidsgiveren, men for arbeid laget av frilansere og byråer gjør den ikke det, med mindre det er overført i en signert skjøte. Dette ene punktet forårsaker flere tvister enn noe annet på dette feltet: et selskap betaler for en kampanje, mottar filene og oppdager år senere at det har en begrenset lisens i stedet for rettighetene. Sjekk hva agenturkontraktene dine faktisk tildeler, og sjekk om lisensen dekker mediene, territoriet og varigheten du nå bruker. Sitat er tillatt innenfor snevre grenser, og bruk av et fotografi du fant på nettet er ikke en av dem, som vi forklarer i opphavsrett til fotografier.
En gjenkjennelig person i materialet ditt bringer en annen rettighet i spill. I henhold til åndsverksloven kan en person som er avbildet motsette seg publisering av portrettet sitt der de har en rimelig interesse i å gjøre det, og for kommersiell bruk aksepteres denne interessen uten videre. En signert avtale som dekker samme medier, territorium og varighet som lisensen din, er det eneste pålitelige svaret. Reglene er beskrevet i vår artikkel om portrettrettigheter . Materiale generert av et AI-verktøy reiser det motsatte problemet: output som ikke involverer menneskelige kreative valg er vanligvis ikke beskyttet av opphavsrett i det hele tatt, noe som betyr at du kanskje ikke kan hindre en konkurrent i å bruke det samme bildet, og vilkårene for verktøyet kan uansett begrense hva du har lov til å gjøre med det kommersielt.
Reklame, anmeldelser og influencer-markedsføring
Nederlandsk reklamelovgivning har et bedrift-til-bedrift-spor og et forbrukerspor. Villedende reklame rettet mot andre næringsdrivende er regulert av bestemmelsen om villedende reklame i Civil Code, der annonsøren har bevisbyrden for at påstandene er nøyaktige når de er bestridt. Mot forbrukere gjelder ordningen for urimelig handelspraksis, med lister over praksiser som er villedende eller aggressive under alle omstendigheter, håndhevet av ACM med administrative bøter og av konkurrenter og forbrukerorganisasjoner gjennom domstolene. Ved siden av loven ligger den selvregulerende nederlandske reklameloven og dens klagenemnd, som er rask, billig og offentlig, og hvis avgjørelser rapporteres bredt; et selskap som ignorerer en anbefaling er navngitt. Vår artikkel om urimelig handelspraksis går gjennom testene.
To spesifikke områder fortjener separat oppmerksomhet fordi håndhevingen har vært aktiv. Forbrukervernregler forbyr nå uttrykkelig å presentere anmeldelser som ekte uten å ta rimelige skritt for å kontrollere at de kommer fra faktiske kjøpere, og forbyr å sende inn eller bestille falske anmeldelser; incentiviserte anmeldelser må opplyses. Hva en bedrift kan og ikke kan gjøre med anmeldelser skrevet om den, inkludert når en negativ anmeldelse går over i ulovlig oppførsel, dekkes av nettanmeldelser i henhold til nederlandsk lov . Influencer-markedsføring har en opplysningsplikt for betalte partnerskap, kontraktsansvar som går tilbake til annonsøren, og, for større videokanaler, registreringsplikten i medieloven nevnt ovenfor; se influencer-markedsføring i Nederland.
Personopplysninger i publisering og markedsføring
Enhver innholdsoperasjon er også en behandlingsoperasjon. Direkte markedsføring trenger et lovlig grunnlag, og for elektroniske meldinger legger telekommunikasjonsreglene til et eget samtykkekrav med et begrenset unntak for eksisterende kunder og en obligatorisk avmelding i hver melding. Informasjonskapsler og sammenlignbare teknikker på nettstedet ditt krever samtykke med mindre de er strengt nødvendige eller rent funksjonelle, og samtykke innhentet gjennom et banner som gjør det vanskeligere å avslå enn å godta, er ikke samtykke. Det er der databeskyttelsesmyndigheten og, i henhold til loven om digitale tjenester, forbudet mot forvrengt grensesnittdesign møtes. Måling av publikum, sporingspiksler i nyhetsbrev og deling av publikumslister med annonseplattformer krever alle et dokumentert grunnlag, en databehandleravtale og, der behandlingen er systematisk og i stor skala, en konsekvensanalyse utført før lansering i stedet for etter.
Når en publisering om bedriften din er ulovlig
Det er speilbildet av publisering som blir publisert. Nederlandsk lov behandler ikke en skadelig publisering som ulovlig bare fordi den er skadelig. Retten veier alvoret i anklagen, støtten den finner i de tilgjengelige fakta, måten den presenteres på, den offentlige interessen i emnet og den berørte personens stilling, opp mot ytringsfriheten som er beskyttet av Grunnloven og Europakonvensjonen. En dårlig underbygd anklage som presenteres som fakta og legges frem for et bredt publikum, er der krav lykkes. Rettsmidlene er retting, fjerning, erstatning og, der hastighet er avgjørende, midlertidige rettsmidler, men et krav om forhåndsfjerning rettet mot journalistikk lykkes sjelden, og en dårlig vurdert trussel har en tendens til å utvide historien snarere enn å avslutte den. Der materialet er en manipulert video, kan strafferetten legge til en rute, som beskrevet i vår artikkel om deepfakes i henhold til nederlandsk lov.
Hvordan organisere samsvar med medielovervåkning
Start med å skrive ned hvilken rolle hver av tjenestene dine har og hvilket regime som følger av det, fordi alt annet avhenger av den klassifiseringen, og det er det første en regulator vil spørre om. Lag deretter et register over innholdsressursene du bruker og rettighetene du har til dem, med lisensen, omfanget og utløpsdatoen ved siden av hvert element, og legg til frigivelsene for identifiserbare personer. Innfør den samme disiplinen i byrå- og frilanskontraktene dine: en uttrykkelig overføring av opphavsrett der du trenger eierskap, en garanti for at materialet ikke krenker tredjeparts rettigheter, en erstatning som overlever opphør, og klarhet om hvem som har rettighetene til AI-assistert produksjon.
Operasjonelt sett gjør tre prosedyrer mesteparten av jobben. En prosedyre for fjerning og varsling med navngitte eiere og en fast responstid, slik at en klage på innhold på plattformen din ikke håndteres ad hoc. En sjekk før publisering av kampanjemateriell som dekker dokumentasjon av påstander, lisenser, utgivelser og avsløring av eventuell AI-involvering. Og en oversikt over beslutninger, fordi i nesten alle disse regimene er forpliktelsen ikke bare å handle korrekt, men å kunne demonstrere at du gjorde det. Å gjennomgå dette settet én gang i året, og hver gang en ny tjeneste lanseres, er billigere enn alternativet.
Law & More gir råd til nederlandske og internasjonale selskaper om medie-, reklame-, opphavsretts- og plattformregler som gjelder for det de publiserer, og forsvarer dem når en regulator, en konkurrent eller en person som er portrettert protesterer. Hvis du lanserer en tjeneste, reviderer kontraktene dine eller står overfor en klage, kan du kontakte vår medierettsteamet in Eindhoven or Amsterdam.
