Hvordan håndtere internettsvindel på lovlig vis?

De siste årene har internett økt. Stadig oftere bruker vi tiden vår i online verden. Med bruk av bankkontoer på nettet, betalingsalternativer, markedsplasser og betalingsforespørsler, arrangerer vi i økende grad ikke bare personlige, men også økonomiske forhold på nettet. Det arrangeres ofte med bare ett klikk på knappen. Internett har brakt oss mye. Men vi skal ikke ta feil. Internett og dets raske utvikling gir ikke bare bekvemmeligheter, men også risikoer. Tross alt, internett svindel ligger i vente.

Hver dag kjøper og selger millioner av mennesker verdifulle gjenstander på internett. Vanligvis går alt bra og som forventet for begge parter. Men altfor ofte blir den gjensidige tilliten krenket av en part og dessverre oppstår følgende situasjon: du betaler i henhold til avtalene, men mottar så ingenting eller du blir overtalt til å sende produktet ditt på forhånd, men får så aldri betaling. Begge tilfeller kan være en svindel.

Dette er den vanligste og mest kjente formen for internettsvindel. Dette skjemaet forekommer hovedsakelig på netthandelssteder, som eBay, men også via annonser på sosiale medier som Facebook. I tillegg dreier denne formen for internettsvindel seg til de tilfellene hvor det er en bedragersk nettbutikk, den såkalte falske butikken.

Imidlertid dekker internettsvindel mer enn bare "eBay-saker". Når du bruker et bestemt program på datamaskinen din, kan du oppleve internettsvindel i en annen form. En person som utgir seg for å være ansatt i det programselskapet kan overbevise deg om at programmet er utdatert og at det utgjør visse sikkerhetsrisikoer for datamaskinen din, når dette ikke er tilfelle i det hele tatt. Deretter tilbyr en slik "ansatt" deg å kjøpe et nytt program til en overkommelig pris.

Hvis du samtykker og betaler, vil "ansatt" informere deg om at betalingen dessverre ikke har vært vellykket, og du må foreta betalingen på nytt. Mens alle betalinger er utført på riktig måte og pengene har blitt mottatt flere ganger for det samme "programmet", vil den såkalte "ansatte" fortsette å gjøre dette trikset så lenge du fortsetter å betale. Du kan også møte det samme trikset i en "kundeservicejakke".

Svindel

Svindel er straffbart i henhold til artikkel 326 i den nederlandske straffeloven. Imidlertid kan ikke alle situasjoner klassifiseres som en slik svindel. Det er nødvendig at du som offer har blitt villedet til å overlevere en vare eller penger. Bedrag kan oppstå dersom den du har handlet med har brukt falskt navn eller kapasitet. I så fall presenterer en selger seg som pålitelig, mens kontaktopplysningene hans ikke er korrekte i det hele tatt.

Bedrag kan også bestå av triks, slik som tidligere beskrevet. Til slutt er det mulig at det i bedragerisammenheng er snakk om en vev av fiksjoner, med andre ord en opphopning av løgner. Kun manglende levering av varer som det er betalt for er derfor utilstrekkelig til å akseptere svindel og kan ikke direkte føre til domfellelse av selger.

Det kan derfor under visse omstendigheter være slik at du føler deg svindlet, men at det ikke er snakk om svindel i straffelovens artikkel 326 forstand. Det er imidlertid mulig at i ditt tilfelle det sivile lov – veien er åpen for å takle "svindleren" gjennom ansvar. Ansvar kan oppstå på ulike måter. De to mest vanlige og kjente er erstatningsansvar og kontraktsansvar.

Hvis du ikke har inngått en avtale med «svindleren», kan du kanskje stole på den første formen for ansvar. Dette er tilfellet når det dreier seg om en rettsstridig handling, handlingen kan tilskrives gjerningspersonen, du er påført skade og denne skaden er et resultat av den aktuelle handlingen. Dersom disse vilkårene er oppfylt, kan det oppstå krav eller forpliktelse i form av erstatning.

Kontraktsansvar vil vanligvis være involvert i "eBay-tilfellene". Tross alt har du gjort avtaler i henhold til et gode. Hvis den andre parten ikke oppfyller sine forpliktelser i henhold til avtalen, kan det være at den begår et kontraktsbrudd. Når det er brudd på kontrakten, kan du kreve oppfyllelse av avtalen eller erstatning. Det er også lurt å gi den andre parten den siste sjansen (termin) til å returnere pengene dine eller sende produktet ved hjelp av et varsel om mislighold.

For å kunne saksøke sivilt må du vite hvem "svindleren" er nøyaktig. Du må også engasjere en advokat for sivil saksgang. Law & More har advokater som begge er eksperter på straffelov og sivilrettsområdet. Kjenner du deg igjen i en av situasjonene som er beskrevet tidligere, vil du vite om du er et offer for en svindel eller har du spørsmål om svindel? Ta kontakt med advokatene til Law & More. Våre advokater er ikke bare glade for å gi deg råd, men kan også hjelpe deg i straffesaker eller sivilt saksbehandling om ønskelig.