Generelle kjøpsbetingelser: når binder de leverandøren din?

Dine generelle kjøpsbetingelser er kun bindende for en leverandør i henhold til nederlandsk lov dersom du har erklært dem gjeldende i tide, leverandøren har akseptert dem, og du har gitt leverandøren en rimelig mulighet til å lese dem, vanligvis ved å utlevere dem. Hovedunntaket er mot deg: dersom leverandøren først har henvist til sine egne salgsbetingelser, eller uttrykkelig avvist dine, kan du ende opp med å inngå avtale på leverandørens vilkår i stedet.

Hvis du ikke overleverer betingelsene, kan leverandøren annullere individuelle klausuler i henhold til artikkel 6:233(b) i den nederlandske sivilloven (Burgerlijk Wetboek, BW). Nedenfor forklarer vi når kjøpsbetingelsene dine gjelder, hva som skjer når begge sider bruker sitt eget sett, hvilke klausuler som kan angripes, og hva et fungerende sett bør inneholde.

Hva er generelle kjøpsbetingelsene?

Generelle kjøpsbetingelser er standardvilkårene en bedrift bruker hver gang den kjøper varer eller tjenester fra en annen bedrift. Artikkel 6:231 i BW definerer generelle vilkår som klausuler utarbeidet for bruk i en rekke kontrakter, unntatt klausuler om kjernen i ytelsen (kernbedingen).

Kontrakten registrerer hva dere ble enige om denne gangen: hva som leveres, til hvilken pris og når. Vilkårene registrerer hva som er det samme hver gang: ansvar, garantier, betaling, immaterielle rettigheter, konfidensialitet og gjeldende lov. Standard salgsbetingelser er skrevet av og for selgeren, så en bedrift som kjøper uten sitt eget sett forhandler ut fra et dokument utarbeidet i strid med sine interesser. For selgers side og forbrukerreglene, se vår artikkel om generelle vilkår og betingelser og hva du bør vite om dem.

Hvordan gjør dere kjøpsbetingelsene deres gjeldende?

Du trenger tre ting: en tydelig erklæring om anvendelighet, aksept fra leverandøren og korrekt bestemmelse av vilkårene. Hvis du ikke gjør det, kan leverandøren annullere klausuler senere i henhold til artikkel 6:233(b) i BW.

Trinn 1: erklær dem gjeldende

Oppgi i tilbudsforespørselen, bestillingen eller kontrakten at dine generelle kjøpsbetingelser gjelder. Én entydig setning er nok. Hvis du bruker mer enn ett sett, for eksempel ett for varer og ett for kontraktsarbeid, oppgi hvilket sett du påberoper deg.

Trinn 2: sørg for at leverandøren godtar dem

Skriftlig aksept er ideelt, men ikke påkrevd; aksept kan også være stilltiende. En leverandør som mottar bestillingen din og oppgir at kjøpsbetingelsene dine gjelder, ikke protesterer og deretter leverer, har akseptert dem. Problemet oppstår når leverandøren protesterer: formstriden i henhold til artikkel 6:225 i BW, som omtales nedenfor.

Trinn 3: gi leverandøren en rimelig sjanse til å lese dem

Artikkel 6:234 i BW beskriver hvordan du gir denne muligheten. Hovedveien er enkel: overlever vilkårene før eller når kontrakten inngås. Bare hvis det ikke er rimelig mulig, kan du i stedet, før kontrakten inngås, oppgi at vilkårene kan inspiseres på ditt kontor eller er innlevert til et handelskammer eller en tinglysningsmyndighet du oppgir, og at de vil bli tilsendt på forespørsel.

Domstolene leser «ikke rimelig mulig» snevert. Når du ganske enkelt kan legge ved en PDF til kjennelsen, vil dette alternativet sjelden være tilgjengelig for deg. Hvis du bruker det og deretter unnlater å sende vilkårene raskt på forespørsel, kan klausulene også annulleres.

Hva med elektronisk levering?

I henhold til artikkel 6:234(2) i BW må du gjøre vilkårene tilgjengelige elektronisk før eller når kontrakten inngås, på en måte som lar leverandøren lagre og konsultere dem senere. Dersom selve kontrakten ikke inngås elektronisk, krever punkt 3 leverandørens uttrykkelige samtykke til å motta dem på denne måten. En lenke i en e-postbunntekst til en nettside som kan endres når som helst, oppfyller ikke lagringskravet.

Hva skjer når leverandøren sender sine egne betingelser tilbake?

I en rent nederlandsk kontrakt vinner vanligvis den som det refereres til først. Leverandørens senere referanse har bare virkning dersom den uttrykkelig avviser dine betingelser.

Dette er formkampen. Artikkel 6:225(3) i BW løser dette med en førsteregel: der et tilbud og en aksept refererer til forskjellige sett med generelle vilkår, har den andre referansen ingen virkning med mindre den uttrykkelig avviser den første. I praksis er timing bedre enn utforming.

Hvordan vinner man formkampen?

Erklær kjøpsbetingelsene dine gjeldende og oppgi dem så tidlig som mulig, ideelt sett i tilbudsforespørselen. Hvis leverandøren deretter gir tilbud på sine egne betingelser og uttrykkelig avviser dine, og du aksepterer tilbudet uten ytterligere informasjon, inngår du avtalen på leverandørens betingelser. Henvis til dine egne betingelser igjen, avvis uttrykkelig leverandørens betingelser, og gjør det klart at du kun inngår avtalen på eget grunnlag. Der forholdet er viktig, angi gjeldende betingelser i selve den signerte kontrakten.

Gjelder den samme regelen for internasjonale kjøp?

Nei. Der FN-konvensjonen om kontrakter for internasjonalt løsørekjøp (Wien-kjøpskonvensjonen, eller CISG) gjelder, gjelder ikke artikkel 6:225 BW. Konvensjonen gjelder automatisk for løsørekjøp mellom virksomheter i forskjellige kontraherende stater, med mindre partene utelukker den.

I henhold til konvensjonen teller et svar med vesentlige tillegg eller endringer som et mottilbud. Hvordan domstolene deretter håndterer to motstridende sett er ikke avgjort; under knockout-metoden opphever de motstridende klausulene hverandre, og konvensjonen fyller gapet. Hvis du ønsker at dine egne vilkår skal regulere et internasjonalt kjøp, si det og ekskluder konvensjonen uttrykkelig. Vår artikkel om de vanligste feilene i internasjonale handelskontrakter tar for seg dette mer detaljert.

Hvilke klausuler kan en leverandør angripe, og på hvilket grunnlag?

Generelle vilkår kontrolleres på tre måter: byrdetesten i artikkel 6:233(a) i BW, ufravikelig lov i henhold til artikkel 3:40 i BW, og rimelighet og rettferdighet i henhold til artikkel 6:248(2) i BW. Hvilken av disse en leverandør kan bruke, avhenger av størrelsen.

Er klausulen urimelig byrdefull?

I henhold til artikkel 6:233(a) i BW kan en klausul annulleres dersom den er urimelig byrdefull for motparten. Retten ser på kontraktens art og innhold, hvordan betingelsene oppsto, begge parters interesser slik de er åpenbare for hverandre, og de andre omstendighetene. Svartelisten og grålisten i artikkel 6:236 og 6:237 i BW gjelder direkte bare der motparten er en forbruker.

Kan denne leverandøren i det hele tatt stole på den beskyttelsen?

Ikke alltid. Artikkel 6:235 i BW ekskluderer de største motpartene: en part som publiserer årsregnskapet sitt i henhold til bok 2 i BW, eller som sysselsetter femti eller flere personer, kan ikke påberope seg artiklene 6:233 og 6:234 i BW. En liten motpart, for eksempel en enkeltpersonforetaker eller en lokal håndverker, kan dra nytte av en reflekseffekt (refleksarbeid), der domstolene bruker forbrukerlistene som veiledning selv om de ikke gjelder direkte.

Hvilke grenser gjelder for alle?

En klausul som strider mot ufravikelig lov, offentlig orden eller god moral er ugyldig i henhold til artikkel 3:40 i BW. I henhold til artikkel 6:248(2) i BW gjelder heller ikke en klausul i den grad det ville være uakseptabelt å anvende den etter rimelighets- og rettferdighetsstandarder (redelijkheid en billijkheid). Domstolene bruker denne testen med tilbakeholdenhet, men et ansvarsfraskrivelse som ville dekke forsett eller bevisst hensynsløshet er den klassiske klausulen som ikke vil overleve.

Hva bør kjøpsbetingelsene dine inneholde?

Et brukbart sett dekker definisjoner, ansvar og garantier, immaterielle rettigheter, konfidensialitet, gjeldende lov og verneting, og betaling. For kontraktsarbeid, legg til klausulene om kjedeansvar, varslingsplikt og sikkerhet som er omtalt videre nedenfor.

Definisjoner, ansvar og garantier

En definisjonsklausul fastsetter tilbakevendende vilkår; forskjellen mellom levering, aksept og godkjenning avgjør når risikoen går over til deg og når betaling forfaller. Som kjøper ønsker du at leverandørens ansvar for mangler og følgeskader skal være så bredt som markedet tillater. Ikke utarbeid et unntak som dekker forsett eller bevisst hensynsløshet: i henhold til artikkel 6:248(2) i BW faller den delen bort. I garantiklausulen skal du angi hva leverandøren garanterer, hvor lenge og hvilket rettsmiddel du har.

Intellektuell eiendom

Inkluder en egen klausul når du bestiller et verk, fordi produsenten har opphavsretten. I henhold til artikkel 2(3) i den nederlandske opphavsrettsloven (Auteurswet) må en overføring avtales skriftlig og krever en avtale utarbeidet for dette formålet. Vilkårene dine bør derfor sørge for en skriftlig overføring eller, som et minimum, en ubegrenset lisens som inkluderer retten til å endre verket og et fraskrivelse av de ideelle rettighetene som kan fraskrives.

Konfidensialitet, gjeldende lov og kompetent domstol

Oppgi hvor lenge taushetsplikten varer og hva som skjer med materialet når kontrakten opphører. Spesifiser alltid gjeldende lov og kompetent domstol, selv i en rent nederlandsk forsyningskjede: leverandører blir overtatt eller viser seg å være en filial av et utenlandsk selskap. Hvis du ønsker de vanlige domstolene, nevn tingretten, for eksempel tingretten i Oost-Brabant; hvis du foretrekker voldgift, si det.

Hvilke betalingsbetingelser kan dere pålegge leverandører?

Hvis ingenting er avtalt, løper lovbestemt kommersiell rente (wettelijke handelsrente) fra tretti dager etter at du mottok fakturaen. Et stort selskap som kjøper fra en mindre leverandør kan ikke avtale en løpetid som er lengre enn tretti dager i det hele tatt.

Artikkel 6:119a(2) i BW fastsetter en trettidagers misligholdsfrist; det kreves ikke varsel om mislighold. I henhold til paragraf 5 kan partene avtale en frist på inntil seksti dager. En lengre frist er bare gyldig dersom den er uttrykkelig avtalt og ikke er grovt urimelig mot leverandøren, tatt i betraktning objektive grunner, ytelsens art og god forretningsskikk.

Trettidagersgrensen for store selskaper

I henhold til artikkel 6:119a(6) i BW, dersom kjøperen ikke kvalifiserer som liten i henhold til størrelseskriteriene i artikkel 2:397 i BW, og leverandøren er en mindre bedrift eller en enkeltpersonforetak, kan ikke partene avtale en betalingsfrist på mer enn tretti dager. En klausul som gjør dette er ugyldig. En stor kjøper kan derfor ikke bruke betingelsene sine til å pålegge mindre leverandører en betalingsfrist på seksti eller nitti dager.

Inkassokostnader og motregning

I henhold til artikkel 6:96(4) i BW har en leverandør i en kommersiell transaksjon rett til minst €40 i inkassokostnader i tillegg til renter, og en klausul som fjerner dette vil ikke gjelde. En motregningsklausul er verdt å ha: du ønsker retten til å motregne kravene dine mot fakturaen og utelukke leverandøren fra å gjøre det samme. For omtvistede fakturaer opptil €25 000 er veien gjennom underretten (kantonrechter) ofte raskere enn betingelsene tilsier.

Hva bør du legge til når du kjøper arbeid eller tjenester?

Når du engasjerer en entreprenør til å utføre arbeid i stedet for å levere varer, legg til klausuler om kjedeansvar, entreprenørens varslingsplikt, sikkerhet og eventuelle standarder som for eksempel UAV 2012.

Hvordan begrenser man kjedens ansvar for lønnsavgift?

En hovedleverandør eller hovedleverandør som engasjerer en underleverandør for materialarbeid faller inn under kjedeansvarsordningen (ketenaanspraakheid) i artikkel 35 i loven om innkreving av statlige skatter fra 1990 (Invorderingswet 1990). Hvis underleverandøren ikke betaler arbeidsgiveravgift og -avgifter på lønnen til de som utførte arbeidet, kan den nederlandske skatteetaten (Belastingdienst) holde deg ansvarlig. Hvis du leier inn personell i stedet for å sette ut arbeid, gjelder den parallelle ordningen i artikkel 34.

Dine vilkår kan redusere eksponeringen. Forplikt underleverandøren til å føre korrekt lønnsregistrering, identifisere de ansatte, fremlegge betalingsregistreringer på forespørsel, innhente ditt samtykke før videre underentreprise, og godta betaling av lønnsdelen til en sperret konto (G-regning). Hvordan den sperrede kontoen fungerer i ditt tilfelle er et spørsmål for skatterådgiveren din; dine vilkår skaper forpliktelsene som gjør det mulig.

Bør du presisere entreprenørens varslingsplikt?

Ja. I henhold til artikkel 7:754 i BW må en entreprenør allerede varsle deg om feil i oppdraget og mangler i materialer eller planer du har levert, i den grad entreprenøren visste eller med rimelighet burde ha visst om dem. En gjentakelse av standarden gjør den om til en uttrykkelig forpliktelse med et avtalt tidspunkt: vanligvis en befaring på stedet før arbeidet starter, etterfulgt av en skriftlig rapport.

Hva med sikkerhet og standardsett som UAV 2012?

Du kan kreve at entreprenøren og dens ansatte har sertifikater som VCA, følger dine regler på byggeplassen, rapporterer hendelser innen en fastsatt tid og har forsikring av en spesifisert type og beløp. Byggearbeid utføres ofte i henhold til Uniform Administrative Conditions 2012 (UAV 2012), integrerte kontrakter under UAV-GC. Erklær et slikt sett uttrykkelig gjeldende og list opp alle punkter der du avviker; en generell klausul om at dine vilkår har forrang i tilfelle konflikt er ingen erstatning.

Hva bør du sjekke som kjøper?

De fleste tvister om kjøpsbetingelser dreier seg om hvordan de ble brukt, ikke hva de sier. Sjekk disse punktene i settet du bruker i dag:

• Dine vilkår er knyttet til alle tilbudsforespørsler og bestillinger, ikke bare referert til eller publisert på nettstedet ditt (artikkel 6:234 BW).
• Versjonen i bestillingsmalen din er den gjeldende versjonen, og kjøperne dine vet hva de skal gjøre når en leverandør avviser den.
• Betalingsklausulen din tillater ikke mer enn seksti dager, og ikke mer enn tretti dager for mindre leverandører hvis du er et stort selskap (artikkel 6:119a BW).
• For internasjonale kjøp av varer har du bestemt deg for om du vil unnta Wienerkjøpskonvensjonen.
• Din klausul om immaterielle rettigheter gir mulighet for skriftlig overføring ved skjøte eller en bred lisens.
• Du bruker et eget sett, eller separate klausuler, for kontraktsarbeid, som dekker kjedeansvar, sikkerhet og varslingsplikt.

Hva bør du sjekke som leverandør?

Hvis en kjøpers betingelser blir stilt overfor deg, har du mer handlingsrom enn du kanskje tror. Sjekk disse punktene før du leverer:

• Enten kjøperen faktisk overga sine vilkår før eller da kontrakten ble inngått; hvis ikke, og du ikke er unntatt av artikkel 6:235 i BW, kan du annullere klausuler.
• Hvem henviste først til generelle betingelser, og om du uttrykkelig avviste kjøperens tilbud i tilbudet ditt (artikkel 6:225(3) BW).
• Om betalingstiden overstiger seksti dager, eller tretti dager hvis kjøperen er et stort selskap og du er en mindre bedrift.
• Om ansvars- og garantiklausulene er så vidtrekkende at de ville være uakseptable i henhold til artikkel 6:248(2) i BW.
• Om klausulen om immaterielle rettigheter overfører rettigheter til verket ditt uten skjøte.

Hva kan vi gjøre for deg med generelle kjøpsbetingelser?

Våre advokater innen bedriftsrett jobber for både kjøpere og leverandører basert på standardvilkår og tvister knyttet til disse. Vi kan:

• Gjennomgå dine nåværende kjøpsbetingelser mot artikkel 6:119a og 6:233–6:235 i BW, og merk av for alle klausuler som er ugyldige eller kan annulleres.
• Utarbeid et nytt sett, eller separate sett for varer og for kontraktsarbeid, inkludert kjedeansvar og UAV 2012-klausuler.
• Sjekk bestillings- og tilbudsmalene dine og prosessen din for overlevering av betingelsene.
• Vurder, i en formkamp, ​​hvilke vilkår som styrer kontrakten din.
• Utarbeid brevet som annullerer eller påberoper seg en klausul, eller kravet for underretten eller tingretten.

Sammendrag

• Kjøpsbetingelsene dine binder bare en leverandør dersom du erklærte dem gjeldende i tide, leverandøren aksepterte dem, og du overleverte dem før eller da kontrakten ble inngått (artikkel 6:233 og 6:234 i BW).
• I en nederlandsk kontrakt vinner vanligvis den gruppen som det refereres til først, med mindre den andre parten uttrykkelig avviser den (artikkel 6:225(3) BW); i henhold til Wienerkjøpskonvensjonen gjelder andre regler.
• Store motparter kan ikke bruke annulleringsruten, men hver klausul er fortsatt underlagt ufravikelig lov og rimelighet og rettferdighet.
• Et stort selskap kan ikke avtale en betalingsfrist på mer enn tretti dager med en mindre leverandør; en slik klausul er ugyldig (artikkel 6:119a(6) i BW).
• For kontraktsarbeid, legg til klausuler om kjedeansvar, varslingsplikt, sikkerhet og eventuelle standarder som UAV 2012.

Ofte stilte spørsmål